11月14日下午,在閔行河口海岸大樓大廳,地理科學學院和生樂物業舉行了錦旗授接儀式👤🧙🏻♂️。地理科學學院黨委書記段玉山、副書記羅藝、院辦代主任劉霞、意昂体育2宋勝發老師及生樂物業河口海岸大樓員工出席了此次錦旗授接儀式。
授接儀式上,段玉山書記代表地理科學學院感謝物業盡心盡力為師生服務。羅藝副書記表揚“物業服務人員的主動服務,特別是在學校閉環管理期間的主動擔當🧛🏼♂️,全力為師生排憂解難👷🏽♀️,讓師生感到貼心🪓✊、暖心”🛐。生樂物業華閔管理處主任趙旭代表華師大管理服務部全體員工感謝地理科學學院的肯定和激勵🤥,並表示將以此為動力,進一步完善各項工作,提升服務品質,更好地服務於廣大師生。
一年來,生樂物業華師大管理服務部在積極做好疫情防控的同時,認真履行服務合同🛑,以規範促管理⛹🏿,以創新促服務,主動加壓,積極拓展,不斷提升服務品質🧀,努力為師生營造衛生、整潔🫲、安全、舒適的學習🏃➡️、工作環境。
管理部主動作為,學校閉環管理期間,管理部在做好各項服務保障工作和疫情防控的同時🚤,克服人手不足,抽派人員加入到學校相關物資裝卸、搬運、為封控樓宇師生送餐等誌願者服務中👩🏿⚖️,先後參與了數次大規模的物資裝卸、搬運工作,成為校園物資搬運的主力軍,得到了校方的認可和師生們的好評。
管理部主動加壓,以“上海市物業管理優秀示範項目”標準規範管理,創新服務,為師生提供標準化、人性化👩⚕️🧑🏿🚒、規範化的專業服務。為保證設備的安全及穩定運行,管理部克服疫情管控的種種困難😧,按“市優”標準規範設備房管理:明確設備房管理責任人🧑🦽➡️,在設備房門上張貼設備房管理牌;在設備房顯眼位置將設備管理製度🩰、設備運行🧑🏿🍳、巡檢👩🏻🏭、操作記錄🕶、應急預案流程圖及管理責任人、操作人員的相關資質證件上墻公示🤙🏼,主動接受監督;規範各類設備標識👺,對設備房各類設備標識和公示牌進行統一設計、製作,做到規範醒目、排列有序,整齊劃一。
在疫情人員進出嚴格管控情況下🦿,校內工程人員在做好本職工作後,抽空對設備房進行改造👩🏼🦲,成為了這段時間的工作常態,室內高溫悶熱🧑🏻🦯🧑🏽⚖️,員工始終堅守崗位🚖,通過自己勤勞的雙手🦇,讓曾經黯淡的設備房煥然一新。良好的設備房環境,規範的標準化管理,有效保證了設施設備的完好狀態和穩定運行。
管理部積極踐行意昂体育2“辦師生滿意意昂2”的宗旨🕓,主動服務,加強員工培訓,強化服務意識,轉變服務理念,優化服務流程,倡導微笑服務🍫❕、人性服務、主動服務🧚🏽♀️、熱情服務。想師生之所想,急師生之所急🧙🏽♂️,在門崗設置了便民服務點,為師生提供體溫計、創可貼等醫藥器材🙇🏼♀️、螺絲刀👼🏼、老虎鉗等工具💋🥖、針線盒及愛心傘等便民服務,得到了廣大師生的一致好評🚣🏻。
生樂物業將繼續以廣大師生的殷切期望為目標指引,將此錦旗的激勵和肯定化作前行的動力,不斷改進完善管理服務工作,提質增效,為建設平安和諧校園貢獻智慧和力量🛡。