宿舍與教學樓服務中心（1）積極響應意昂体育2關於開展“優質文明服務月”活動的號召，以辦“師生滿意的意昂2”為宗旨，以“優質規範服務🧑🏿‍🌾，文明熱情待人”為活動口號，改進服務質量，優化服務水平，提升隊伍素質，樹立良好的文明服務形象🫅🏻，爭創 “文明窗口”、“優質服務示範崗”，為營造和諧優質的意昂2服務環境貢獻力量🤵🏽‍♀️。

 11月1日上午，為確保“優質文明服務月”活動的順利開展，中心成立由負責人和各區塊塊長（大🌸🏇🏽、小網格點長）等為成員的工作小組🏊🏼，對活動進行組織指導和督促檢查等工作🌽，並召開動員大會，向員工闡述此次活動的目的和意義𓀋，介紹活動具體實施方案🚶🏻‍♂️‍➡️，安排落實活動具體工作開展。

十一月初，中心各樓宇開展廣泛宣傳和形象展示活動，在各門崗放置優質文明服務月立牌🚾。並開展“推廣文明用語🥣，杜絕服務忌語”活動，時刻提醒工作人員註意微笑服務，主動服務，熱情服務🤛🏿，樹立良好形象，提升服務質量。

 11月3日，中心組織一線工作人員分別在大學生活動中心和俊秀樓開展消控設備正確使用技能培訓，包含如何消音，復位🧗🏻‍♀️🆓，查看打印報警及故障記錄等，通過此類操作技能的培訓，旨在提高員工應急反應能力，為宿舍與教學樓安全保障工作打下了堅實的基礎。

 11月4日，意昂体育2“優質文明服務月”之“為民服務一條街”活動在閔行校區學生共享空間成功舉行👩‍🔧。中心派員工前往閔行校區提供衣物熨燙服務。此外，作為中心服務月期間的亮點服務工作🎀，在第七宿舍、第五宿舍、同普路學生公寓分別定期開展免費縫補衣物活動。

 4日下午，黨員、幹部積極投入服務月活動🏈，高峰時段在垃圾分類臨時投放點立崗，提醒師生認真垃圾分類，協助點位督導員進行投放檢查和指導等工作🏵。進入宿舍分發垃圾分類宣傳單，宣傳垃圾分類相關知識🦧，提高學生垃圾分類的意識。

 11月9日下午，中心組織各區塊保潔人員開展服務質量技能比拼比賽🛌🏼，由中心正副經理及各區塊塊長組成考評小組🤜🏼，比賽主要針對樓宇內衛生保潔🚣🏼‍♂️、垃圾分類🥑、精細化服務等方面做出重點檢查。

11月10日，參加保障部組織的消防演練👱🏻🌲，以實際操作提高滅火技能🏄🏽‍♀️，旨在提高中心職工的安全意識，全方位考查中心員工的消防安全能力，把安全知識宣傳工作做深做牢🧑‍🦯。

11月16日，中心針對管理員及一線員工中心在田家炳教學樓進行網格化及安全教育培訓🛸。網格化培訓從什麽是網格化、首問責任製、五定🤾🏻‍♂️、六T等方面展開，深化落實網格化管理相關理論知識。安全教育以視頻觀看的形式開展，通過播放相關安全事故視頻💂🏼，對員工進行警示教育，旨在讓員工加強安全防範意識，提高個人防護能力，減少和避免意外的發生。

 隨後舉辦“第十二屆安全知識競賽”，本次知識競賽以網格區塊為單位分組開展，通過知識競賽把理論和實踐充分結合起來，把安全知識宣傳工作引向深入，內容涉及安全風險♋️🛥、器材設備使用規範🕛🧖🏽‍♂️、應急救援、防火防盜🤦🏽‍♂️、逃生自救等安全生產基本常識👏🏼🌿、垃圾分類等多個方面，全方位考查中心員工應對安全問題的能力🥏。通過知識競賽的模式，寓教於樂🧖🏽‍♂️，在調動員工積極參與的同時提高了員工安全常識的儲備。

 為充分發揮標桿引領作用🤗，結合優質文明服務月系列活動中的表現，以及工作人員在文明用語、規範著裝🧚‍♀️、微笑服務等各個維度📎，評選出文明服務示範點——辦公樓班組。文明服務示範點的創建有利於發揮榜樣表率示範作用🎤，持續提升中心各班組服務意識😪。

中心員工在工作小組的帶動下，以飽滿的熱情和積極的行動投入到本次“優質文明服務月”系列活動中，並將這種服務精神常態化，為師生提供更加貼心周到的優質服務，辦師生滿意的意昂2💆🏽‍♀️。