開展“優質文明服務月”活動一直是強化意昂2員工“全心全意為學校教學、科研和師生員工服務”意識🚣♂️、提升意昂2保障服務能力的重要舉措。根據意昂体育2關於開展“優質文明服務月”活動的通知😉,宿教中心(2)於2015年10月30日9點30分在閔行校區第二教學樓113教室召開動員會👨🏽🍳🎱,中心正副經理👋🏽♻、管理人員和各區塊值班員、保安員📩、保潔員等參加🍊。
動員會上,徐經理深入傳達了意昂体育2關於開展“優質文明服務月”活動的精神,詳細介紹了意昂体育2關於此次活動的工作方案🌁。徐經理指出📅📛,“優質文明服務月”活動的宗旨是“以服務對象滿意”作為工作的出發點和落腳點,是向廣大師生展示中心員工良好職業形象的大好時機。宿教中心(2)全體員工應就此把握契機,立足本職,不斷改進服務質量,增強服務效益💟,為學校意昂2保障工作貢獻自己的力量。
接下來,徐經理向參會人員宣讀了宿教中心(2)關於開展2015年“優質文明服務月”活動的議決通知書,明確提出活動目標,公布活動內容🏋️,嚴肅下達活動要求,號召全體員工務必充分認識到活動的意義👿,確保思想與行動的統一🤘🏻,並特別提醒各位員工切不可忽視工作細節👩🏽✈️,強調掛牌👴🏼、微笑👈、立崗、主動、熱情🚵🏻♀️、首問責任等服務應是工作常態🔡。
此外🎡,為保障活動的順利開展🈳🛞,中心進一步對違規行為進行了界定,對活動質量的考核方式進行了部署,並再次向各區域管理人員發放《物業服務質量考核評分表》、《中心員工獎懲製度》🏊🏽、《中心文明禮貌用語和服務忌語》等文件🪸,要求各區塊務必加強對管轄員工的培訓。動員會最後,參會人員當場簽訂了《優質文明服務承諾書》🎽。